返品・返金ポリシー

返品・返金ポリシー

LUNEでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくため、以下の返品・返金ポリシーを設けております。

返品・交換の条件

商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品・交換を承ります。

• 未使用・未着用であること
• 商品タグ、付属品がすべて揃っていること
• お客様のもとで汚損・破損していないこと

※衛生上の理由により、ソックス・インナー類は開封後の返品はお受けできません。

返送料の負担について

お客様都合による返品(サイズ違い、イメージ違いなど)の場合、返送料はお客様のご負担となります。商品の不良・誤配送など当店に起因する場合は、当店が送料を負担いたします。

返金について

返品商品の到着・検品後、7営業日以内にご購入時のお支払い方法にて返金いたします。

送料について

全国一律送料870円。¥870以上のご購入で送料無料です。

ご不明点はお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。